Hành khách lo lắng khi sự cố phần mềm trên 81 máy bay Airbus khiến lịch bay bị hoãn, các hãng hàng không phải gấp rút điều chỉnh lịch trình
Hàng không vừa ghi nhận một sự cố đáng chú ý khi sự cố phần mềm trên 81 máy bay Airbus khiến lịch bay bị hoãn, gây xáo trộn không nhỏ cho hành khách và các hãng bay. Nhiều chuyến bay phải tạm dừng hoặc điều chỉnh giờ cất cánh để tiến hành nâng cấp phần mềm khẩn cấp, đồng thời các phi hành đoàn và đội ngũ kỹ thuật đang làm việc gấp rút nhằm đảm bảo an toàn và hạn chế tối đa những bất tiện cho hành khách. Sự việc này một lần nữa nhấn mạnh tầm quan trọng của công tác bảo trì và cập nhật hệ thống trên các dòng máy bay hiện đại.
Hàng loạt chuyến bay quốc tế và nội địa sử dụng các dòng Airbus A320, A330, A350 đều nằm trong danh sách cần cập nhật phần mềm. Hãng hàng không đã thông báo cho hành khách về khả năng hoãn, hủy chuyến và hướng dẫn các bước đổi vé hoặc bảo lưu hành trình. Đồng thời, đội ngũ kỹ thuật triển khai thay thế phần mềm mới ngay lập tức để khôi phục khả năng khai thác máy bay an toàn. Việc này giúp hạn chế tối đa ảnh hưởng đến lịch trình và đảm bảo an toàn cho chuyến bay.
Sự cố phần mềm trên 81 máy bay Airbus xuất phát từ một lỗi trong hệ thống quản lý bay (Flight Management System – FMS), phát hiện trong quá trình kiểm tra định kỳ. Lỗi này có thể gây ra tình trạng máy bay hiển thị sai dữ liệu về hành trình, tốc độ hoặc độ cao, khiến hệ thống tự động không thể vận hành chính xác.
Airbus đã xác nhận rằng đây không phải là lỗi phần cứng, nhưng phiên bản phần mềm hiện tại chưa tương thích hoàn toàn với một số nâng cấp gần đây, dẫn đến nguy cơ sự cố trong quá trình bay. Vì lý do an toàn, các hãng hàng không được yêu cầu tạm thời đưa máy bay vào bảo trì và cập nhật phần mềm khẩn cấp trước khi tiếp tục khai thác thương mại.Việc phát hiện sớm lỗi này cho thấy tầm quan trọng của các quy trình kiểm tra định kỳ, đồng thời hạn chế tối đa rủi ro cho hành khách và phi hành đoàn.
Tác động đối với hành khách và ngành hàng không
Sự cố phần mềm không chỉ gây bất tiện cho hành khách mà còn tác động trực tiếp đến lịch trình khai thác của các hãng hàng không. Nhiều hành khách phải thay đổi kế hoạch di chuyển, trong khi các hãng chịu áp lực lớn về việc phối hợp lịch bay, nhân sự phi hành đoàn và chi phí phát sinh. Sự việc cũng là lời nhắc nhở về tầm quan trọng của bảo trì định kỳ và nâng cấp hệ thống phần mềm, đặc biệt với các dòng máy bay hiện đại, để đảm bảo an toàn và uy tín trong ngành hàng không.
Sự cố phần mềm trên 81 máy bay Airbus đã khiến nhiều hành khách phải thay đổi kế hoạch di chuyển. Một số chuyến bay bị hoãn hàng giờ, trong khi một số khác phải hủy, khiến hành khách phải chờ thông tin đổi vé, bảo lưu hoặc sắp xếp lại hành trình. Các sân bay liên quan cũng ghi nhận tình trạng đông đúc tại quầy làm thủ tục và cổng lên máy bay do việc điều chỉnh lịch trình gấp rút.
Về phía ngành hàng không, các hãng đối mặt với áp lực lớn về chi phí và quản lý nhân sự. Ngoài việc bố trí lại phi hành đoàn và kỹ thuật viên, các hãng phải dự phòng máy bay thay thế để hạn chế ảnh hưởng tới lịch khai thác. Đồng thời, uy tín và trải nghiệm hành khách cũng chịu tác động trực tiếp, khiến việc thông tin minh bạch và hỗ trợ khách hàng trở thành ưu tiên hàng đầu.
Sự việc này cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của bảo trì phần mềm định kỳ, đặc biệt với các dòng máy bay hiện đại có hệ thống tự động phức tạp. Việc nâng cấp phần mềm không chỉ đảm bảo an toàn mà còn duy trì sự ổn định trong hoạt động khai thác, góp phần bảo vệ thương hiệu và uy tín của các hãng hàng không.
🔔 Xem thêm các tin tức sự kiện nổi bật
📞 Liên hệ
🔗 Website tương
