Chiều 14/3/2025, CER Group tổ chức buổi gặp gỡ truyền thông tại Hà Nội với sự tham gia của Hằng Du Mục Quang Linh Vlogs đang gặp gỡ báo chí để nhận lỗi . Sự kiện nhằm giải quyết tranh cãi về quảng cáo sản phẩm kẹo rau củ.
Kẹo rau củ Kera là sản phẩm do Công ty Cổ phần Tập đoàn Chị Em Rọt (CER) công bố, sản xuất tại Công ty Cổ phần Asia Life (Đắk Lắk). CER có nhiều cổ đông góp vốn, trong đó có Quang Linh Vlogs và Hằng “Du Mục”.
Họp Báo Công Khai Nhận Lỗi
Chiều 14/3, Công ty CER tổ chức họp báo với sự tham gia của Quang Linh Vlogs, Hằng “Du Mục” và ông Lê Tuấn Linh – Tổng Giám đốc CER. Tại buổi gặp mặt, Quang Linh Vlogs tuyên bố sẽ tạm ngừng livestream bán hàng để quay lại châu Phi. Hằng “Du Mục” xúc động, thừa nhận sai sót trong phát ngôn về sản phẩm Kera cũng như yến sào. Cô chia sẻ sự thành công đến quá nhanh đã khiến cô phạm sai lầm trong cách truyền tải thông tin.
Trong văn bản phát ra tại buổi họp, Công ty CER chính thức xin lỗi công chúng vì những sai sót trong quá trình quảng bá sản phẩm, dẫn đến hiểu lầm đáng tiếc. Tổng Giám đốc CER, ông Lê Tuấn Linh, cam kết công ty sẽ điều chỉnh quy trình kinh doanh để trở nên chuyên nghiệp hơn và tránh lặp lại sai lầm.
Tranh Cãi Xoay Quanh Phát Ngôn “Một Viên Kẹo Bằng Cả Đĩa Rau”
Quang Linh Vlogs khẳng định chưa bao giờ tuyên bố rằng kẹo Kera có thể thay thế rau xanh. Anh giải thích rằng sản phẩm này chỉ là thực phẩm bổ sung dinh dưỡng chứ không thể thay thế hoàn toàn nguồn rau củ trong bữa ăn hàng ngày. Tuy nhiên, do cách truyền tải thiếu chính xác, thông tin này đã gây hiểu lầm trong dư luận.
Nguồn Nguyên Liệu Và Quy Trình Sản Xuất
Theo ông Lê Tuấn Linh, nguyên liệu để sản xuất kẹo Kera được thu mua từ nhiều vùng trên cả nước như Lâm Đồng, Đắk Lắk và Bình Thuận. Công ty Asia Life kiểm định chất lượng trước khi đưa vào sản xuất. Nhà máy Asia Life cũng dự kiến mở rộng vùng nguyên liệu lên 5.000m2 để đảm bảo nguồn cung ổn định.
Sản Phẩm Kẹo Kera Có Liên Quan Đến Trung Quốc?
Khi có thông tin sản phẩm kẹo Kera có mẫu mã giống với một sản phẩm Trung Quốc, Hằng “Du Mục” cho biết công ty đã xác minh. Kết quả cho thấy sản phẩm tại Trung Quốc xuất hiện trên thị trường vào tháng 2/2025, trong khi kẹo Kera ra mắt cuối năm 2024. Do đó, có thể khẳng định Kera không phải hàng Trung Quốc.
Ngoài ra, một số đơn vị tại Trung Quốc đã tự ý gia công sản phẩm có thiết kế tương tự Kera. Công ty CER đã liên hệ với phía Trung Quốc và được giải thích rằng hình ảnh sản phẩm chỉ mang tính chất minh họa, đồng thời nhận được lời xin lỗi từ đơn vị này.
Số Lượng Sản Phẩm Đã Bán Và Chính Sách Hoàn Tiền
Tổng Giám đốc CER thừa nhận có sự nhầm lẫn trong số liệu bán hàng. Sau khi rà soát, tổng số sản phẩm đã bán ra thị trường là hơn 100.000 hộp, tất cả đều có hóa đơn chứng từ hợp lệ.
Asia Life trước đó báo cáo đã cung cấp khoảng 50.000 hộp kẹo Kera, nhưng thông tin công bố trên TikTok từ CER lại lớn hơn con số này. Hiện tại, công ty đang phối hợp kiểm tra và làm rõ. Với những khách hàng mong muốn hoàn tiền, trả hàng, công ty sẵn sàng hỗ trợ, nhưng cần chờ kết quả kiểm nghiệm chính thức từ cơ quan chức năng.
Kiểm Tra Của Cơ Quan Chức Năng
Cục An toàn thực phẩm (Bộ Y tế) đã vào cuộc sau khi phát hiện sản phẩm Kera có dấu hiệu quảng cáo sai sự thật. Sở Y tế Đắk Lắk cũng đã kiểm tra nhà máy Asia Life, bước đầu ghi nhận tại đây không có vườn rau trồng sẵn như một số thông tin được đưa ra trước đó. Hiện tại, các mẫu sản phẩm đã được gửi đi kiểm nghiệm.
Ngày 14/3, Sở An toàn thực phẩm TP.HCM cũng tiến hành lấy mẫu kiểm tra sản phẩm kẹo rau củ Kera. Khi có kết quả chính thức, cơ quan này sẽ công bố thông tin cụ thể đến báo chí và người tiêu dùng.
Lời Kết
Vụ việc liên quan đến kẹo Kera đã gây nhiều tranh cãi trong dư luận. Công ty CER đã thừa nhận sai sót và cam kết cải thiện quy trình sản xuất cũng như cách thức truyền thông. Trong thời gian tới, kết quả kiểm nghiệm từ cơ quan chức năng sẽ làm rõ hơn về chất lượng sản phẩm, từ đó giúp người tiêu dùng có cái nhìn chính xác hơn về kẹo rau củ Kera.
🔔 Xem thêm các tin tức sự kiện nổi bật
📞 Liên hệ
🔗 Website tương tự
