Nhiều Người Xác Thực Sinh Trắc Học Tại Phòng Giao Dịch Trước ‘Giờ G’ Ngày 1/1/2025

Vào những ngày cuối tuần gần sát hạn 1/1/2025, nhiều khách hàng, đặc biệt là người lớn tuổi hoặc những ai chưa cập nhật căn cước công dân mới, đã đến các ngân hàng để thực hiện xác thực sinh trắc học trực tiếp tại phòng giao dịch thay vì thực hiện qua phương thức online.

Hạn Chót Xác Thực Sinh Trắc Học: Quy Định Mới Của Ngân Hàng Nhà Nước

Theo quy định của Ngân hàng Nhà nước, từ 1/1/2025, khách hàng chưa hoàn thành xác thực sinh trắc học sẽ không thể thực hiện giao dịch qua ngân hàng điện tử. Để hỗ trợ khách hàng, nhiều chi nhánh của các ngân hàng quốc doanh như Vietcombank, VietinBank, Agribank, BIDV đã mở cửa làm việc ngoài giờ hành chính và vào cuối tuần, giúp khách hàng kịp thời hoàn thành thủ tục xác thực.

Người Cao Tuổi và Khách Hàng Chưa Cập Nhật Căn Cước Công Dân Làm Gì?

Ghi nhận từ các chi nhánh cho thấy phần lớn khách hàng đến phòng giao dịch là người cao tuổi, người có vấn đề về điện thoại kỹ thuật hoặc những ai chưa cập nhật căn cước công dân mới. Tại các khu công nghiệp, lượng khách hàng đến xác thực sinh trắc học cũng tăng mạnh, đặc biệt là vào cuối tuần, với nhiều nhân viên các nhà máy, công ty tận dụng thời gian nghỉ để hoàn thành thủ tục.

Ngân Hàng Mở Cửa Ngoài Giờ Hành Chính Để Hỗ Trợ Khách Hàng

Vietcombank, một trong những ngân hàng lớn tại Việt Nam, đã mở cửa ngoài giờ hành chính và vào cuối tuần từ hơn một tháng nay, nhằm giúp khách hàng hoàn tất thủ tục xác thực sinh trắc học. Các điểm giao dịch này mở cửa từ 8h00 đến 17h30 vào cuối tuần, hỗ trợ khách hàng đăng ký thông tin và xác thực sinh trắc học.

Theo thông tin từ Vietcombank, sau khi triển khai dịch vụ làm việc ngoài giờ, số lượng khách hàng hoàn tất xác thực sinh trắc học đã tăng gấp đôi so với trước. Tính đến ngày 28/12, gần 10 triệu khách hàng của Vietcombank đã hoàn tất thủ tục này.

Khuyến Mãi Từ Các Ngân Hàng Tư Nhân Để Thúc Đẩy Xác Thực Sinh Trắc Học

Ngoài các ngân hàng quốc doanh, các ngân hàng tư nhân cũng tung ra nhiều chương trình khuyến mãi để khuyến khích khách hàng thực hiện xác thực sinh trắc học đúng hạn. Ví dụ, tại ACB, khách hàng đăng ký xác thực sinh trắc học sẽ được hưởng lãi suất cộng thêm đến 1,6% mỗi năm khi gửi tiết kiệm online từ 10 triệu đồng, kỳ hạn từ 1-3 tháng. Tại TPBank, khách hàng thực hiện sinh trắc học tại phòng giao dịch sẽ được miễn phí mở tài khoản số đẹp hoặc nhận thêm 0,2% lãi suất khi gửi tiết kiệm từ 6 tháng.

Chính Sách Mới Của Ngân Hàng Nhà Nước Về Xác Thực Sinh Trắc Học

Theo Thông tư 17 của Ngân hàng Nhà nước, từ 1/1/2025, các giao dịch ngân hàng điện tử chỉ được thực hiện khi chủ tài khoản đã hoàn tất xác thực sinh trắc học với cơ quan công an hoặc qua hệ thống định danh và xác thực điện tử (VNeID). Ngoài ra, Thông tư 18 cũng quy định các giao dịch thẻ online chỉ được thực hiện khi chủ thẻ đã xác thực sinh trắc học với ngân hàng hoặc công ty tài chính.

Tác Động Của Chính Sách Mới Đến Giao Dịch Thẻ và ATM

Dù yêu cầu xác thực sinh trắc học đối với các giao dịch thẻ online và ngân hàng điện tử, các giao dịch thẻ trực tiếp tại các điểm bán lẻ (POS) và ATM vẫn không yêu cầu xác thực sinh trắc học. Chính sách này sẽ ảnh hưởng mạnh mẽ đến các giao dịch ngân hàng trực tuyến nhưng không tác động nhiều đến giao dịch tại các điểm bán hàng.

Kết Luận

Với quy định bắt buộc xác thực sinh trắc học sẽ có hiệu lực từ ngày 1/1/2025, các ngân hàng đang tích cực hỗ trợ khách hàng hoàn tất thủ tục này. Các chương trình khuyến mãi và dịch vụ mở cửa ngoài giờ hành chính cho thấy nỗ lực của các ngân hàng trong việc giúp khách hàng kịp thời thích ứng với quy định mới. Những ai chưa thực hiện xác thực sinh trắc học nên tranh thủ hoàn thành thủ tục để tránh gián đoạn giao dịch trong năm 2025.

Sự kiện nổi bật 2024